Esta política de privacidad describe cómo se recogen, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web o se relacionan con la Empresa. El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos. El acceso o uso del sitio implica la lectura y aceptación de las condiciones aquí expuestas en relación con el tratamiento de información personal.

Información que se recoge

Al utilizar este sitio o contactar con la Empresa, pueden recogerse distintos tipos de datos personales, siempre de forma proporcionada a las finalidades indicadas. En general, la información procede directamente del propio usuario o de su organización cuando se inicia o mantiene una relación profesional.

• Datos identificativos y de contacto, tales como nombre, apellidos, cargo profesional, teléfono y dirección de correo electrónico, proporcionados voluntariamente a través de formularios, solicitudes de información, suscripciones o canales de comunicación habilitados en el sitio.
• Datos relativos a la relación contractual o precontractual, incluyendo información sobre la organización del usuario, área de actividad, preferencias de comunicación y detalles necesarios para preparar propuestas, coordinar reuniones o gestionar proyectos vinculados a servicios de analítica y apoyo a decisiones.
• Datos de navegación y uso del sitio web, tales como direcciones IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, así como información agregada sobre interacciones con contenidos, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares conforme a la política específica aplicable.
• Datos derivados de comunicaciones mantenidas con la Empresa, como el contenido de mensajes enviados, comentarios, incidencias reportadas o respuestas a encuestas opcionales, que se utilizan para gestionar solicitudes, mejorar la calidad del servicio y mantener un registro de las interacciones relevantes.

Cómo utilizamos la información

Los datos personales se tratan con fines determinados, explícitos y legítimos, relacionados principalmente con la gestión de consultas, la prestación de servicios, la mejora del sitio y el cumplimiento de obligaciones legales. En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con las descritas, y cualquier cambio relevante en los usos previstos será comunicado de forma adecuada al usuario.

• Gestionar solicitudes de información, consultas, propuestas o reuniones enviadas a través de formularios del sitio o de los canales de contacto indicados, incluyendo el seguimiento razonable de dichas comunicaciones hasta su cierre o archivo.
• Formalizar, mantener y ejecutar relaciones contractuales o precontractuales con clientes, proveedores y colaboradores, así como gestionar la facturación, la administración interna y la coordinación de proyectos vinculados a servicios de datos, analítica e inteligencia artificial.
• Analizar el uso del sitio web de forma agregada y anónima o seudonimizada, con el fin de mejorar su funcionamiento, adaptar contenidos generales, detectar incidencias técnicas y reforzar la seguridad de la plataforma, respetando en todo momento las opciones de cookies seleccionadas por el usuario.
• Enviar comunicaciones informativas o, cuando proceda, comerciales relacionadas con actividades, servicios o contenidos similares a los que el usuario haya solicitado, siempre con base en el consentimiento o en el interés legítimo permitido por la normativa, ofreciendo en todo caso mecanismos sencillos para oponerse o darse de baja.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la naturaleza de la relación y la finalidad concreta perseguida. La Empresa procura que cada operación de tratamiento cuente con una base adecuada y documentada, evitando utilizar la información para fines incompatibles con los comunicados al usuario.

Comunicación y acceso a la información

Los datos personales pueden comunicarse a terceros únicamente cuando exista una base jurídica adecuada, resulte necesario para la prestación de servicios o lo exija la normativa aplicable. En todos los casos, la Empresa procura que los destinatarios ofrezcan garantías suficientes de cumplimiento en materia de protección de datos.

• Prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento, herramientas de comunicación, plataformas de análisis o soporte técnico, que solo accederán a los datos en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio contratado y de acuerdo con instrucciones documentadas de la Empresa.
• Terceros implicados en la ejecución de proyectos o en la gestión de la relación contractual, cuando resulte imprescindible para coordinar actividades, reuniones o entregables, y siempre informando al usuario de forma adecuada sobre dicha participación cuando lo requiera la naturaleza del servicio.
• Administraciones públicas, autoridades de control, órganos judiciales u otros terceros legitimados, cuando la normativa vigente obligue a comunicar información o cuando dicha comunicación sea necesaria para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales relacionadas con la actividad de la Empresa.

Seguridad de los datos

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida accidental o destrucción. Estas medidas incluyen controles de acceso, procedimientos internos de gestión de incidencias y criterios de minimización de datos. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no puede garantizarse la invulnerabilidad absoluta de la información transmitida o almacenada. En caso de detectar un incidente relevante, la Empresa actuará conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, la notificación a las autoridades competentes y a los afectados.

Derechos de las personas usuarias

Los usuarios cuyos datos se traten por parte de la Empresa pueden ejercer los derechos que les reconoce la normativa de protección de datos. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podrían aplicarse las condiciones previstas legalmente.

• Derecho de acceso, que permite al usuario conocer si la Empresa trata o no sus datos personales y, en su caso, obtener información detallada sobre las categorías de datos, finalidades, destinatarios, plazos de conservación y origen de la información, así como una copia de los datos tratados.
• Derecho de rectificación, mediante el cual el usuario puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que le conciernan, aportando, cuando proceda, la documentación justificativa necesaria para acreditar la veracidad de la información actualizada.
• Derecho de supresión y de limitación del tratamiento, que permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades previstas, cuando se retire el consentimiento o cuando exista otra causa legal, así como restringir temporalmente su uso en determinados supuestos mientras se revisan reclamaciones o impugnaciones.
• Derecho de oposición y portabilidad, que faculta al usuario a oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo o en la elaboración de perfiles, y a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos que haya facilitado, para transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en una relación contractual.

Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con finalidades técnicas, de personalización básica y de análisis del uso de la página. La base jurídica para el uso de cookies no necesarias es el consentimiento del usuario, que puede gestionarse mediante las opciones de configuración habilitadas y a través del navegador. Para más información detallada sobre tipos de cookies, finalidades y plazos de conservación, debe consultarse la política de cookies aplicable.

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Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, el usuario puede contactar con la Empresa a través de los canales habituales indicados en el sitio. La Empresa atenderá las solicitudes en un plazo razonable y podrá requerir información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Correo electrónico: content@cirzyoshoephebo.world

Teléfono: +34 947-985428

Ubicación: Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain

Cambios en la política de privacidad

La Empresa puede modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control o ajustes en los procesos internos de tratamiento de datos. Las nuevas versiones se publicarán en este mismo apartado, indicando la fecha de última actualización. Se recomienda revisar periódicamente el contenido de la política para conocer las condiciones vigentes en cada momento, especialmente antes de facilitar nuevos datos personales o de iniciar una relación contractual.